Как мы сделали новый сайт
и выжили
В процессе разработки нового сайта:
3 млн 500 тысяч нервных клеток потрачено
578 чашек кофе выпито
2 дизайнера, 1 бэк-эндер и 1 директор по маркетингу уволились
≈ 10 тысяч правок внесено
Из всей команды разработки к моменту релиза выжил всего 1 человек

Январь 2017
Исторические данные утеряны, поэтому мы не знаем, кого винить благодарить за это. Но факт остается фактом: у кого-то появилась Идея сделать новый сайт.

Март 2017
Поначалу все было хорошо, и мы шли по плану. У нас была Идея, дизайнер, фронтенд и бэкенд-разработчики. Мы думали, что времени еще целая вечность, и мечтали зарелизить сайт до Нового года.

Апрель 2017
Идея все еще была. И мы время от времени вальяжно обсуждали ее на перекурах. Но реализацию Идеи усложнял маленький нюанс — уволился дизайнер и директор по маркетингу :(

Июль 2017
Ура! Нашелся наивный человек, который еще ничего не знал об Идее — новый директор по маркетингу. Он очень скоро обнаружил, что взгляд на сайт у всех топ-менеджеров компании совпадает. Ну, или почти совпадает.
Директор по маркетингу:
Новый сайт в первую очередь должен приносить лидов.
Руководитель отдела продаж:
И продажи!
Руководитель техподдержки:
Главное, чтобы клиенты понимали, как написать в саппорт. А уж там разберемся.
Основатель Ringostat:
И слон! Надо, чтобы слон был. Чего вы так на меня смотрите? Это же очевидно — слон символизирует телефонию. "У меня зазвонил телефон. Кто говорит? Слон".
Тогда же появился и новый дизайнер. Бодрый, окрыленный, с горящими глазами… Спойлер: работать в компании ему оставалось чуть больше полугода, но об этом позже.

Август 2017
Обсуждение сайта продолжалось. Отдел маркетинга начал писать тексты и по сотому разу их переписывать после многочисленных правок. За каждое слово на встречах топ-менеджеров велась ожесточенная борьба. Так, целый час был посвящен тому, писать или не писать на сайте слово "отчетность".

Маркетинг генерировал много идей, к которым новый руководитель отдела всегда с готовностью прислушивался:
А что, если...
Нет.
А может...
Нет.

Сентябрь 2017
Дошло до самого интересного — иллюстраций. Основатель сервиса продолжал гнуть свою линию. Ему очень нужен был Слон. А потом откуда-то в макет набежали и другие существа: собаки, птицы… Во время встреч из переговорки доносилось: "Собака — это только овчарка. Остальные не собаки вообще. Лабрадор не собака!"

Причем, фаундер настаивал, что животные должны быть антропоморфными. Он был настолько убедителен, что ТОПы немного поупирались, но потом сдались. Конечно, антропоморфные животные — это круто. Что бы это ни значило.

Октябрь 2017
Внезапно мы начали понимать, что сроки-то поджимают. Появились первые иллюстрации — тех самых антропоморфных животных. Тот, кто хоть краем глаза видел худую овчарку в шортах с подтяжками и указкой, не забудет этого никогда. Видимо, поэтому посетителей сайта решили пожалеть. И тема с животными замялась.

С деревьев падали листья, а на отдел маркетинга — новые задачи по переводам и наполнению сайта. Катя — англоязычный контент-маркетолог, переводила, Вика — маркетолог, заливала. Нет, не горе, а тексты в админку нового сайта.

Декабрь 2017
Шел декабрь, люди готовились встречать Новый год. А мы — воспринимать новые иллюстрации без смеха. Их первоначальные варианты держались в секрете, и когда мы их увидели, то поняли почему.
Некоторые иллюстрации вызывали больше вопросов, чем ответов.
Это что чувак с кирпичом на голове едет на велосипеде?!

А это летний отдых на пляже в Одессе?
Да гори она огнем, ваша аналитика!

Январь 2018
Помните, мы мечтали зарелизить сайт до Нового года? Так вот, не все мечты сбываются. Но релиз приближался, поэтому заболеваемость в офисе достигла масштабов мора.

Иногда на сайте случалось что-то вроде полтергейста. Неработающие кнопки чинились сами собой. А фронтенд-разработчик, получив задачу "Не работает слайдер", обнаруживала, что никакого слайдера никогда и не было.

Ну и как вишенка на торте — дизайнер объявил, что увольняется.

Февраль 2018
Все остановилось, потому что мы были заняты подготовкой к новогоднему корпоративу. Да, новогодний корпоратив в феврале. Бывает. В нашей компании все довольно нетипично. Например, мы писали-писали-писали тексты для нового сайта, а получились панчи для рэп-баттла. На Versus мы с ними, конечно, не поехали. Но на корпоративе блеснули.

1-я неделя марта 2018
Становилось все горячее. Все готовились к релизу в поте лица, поэтому проект-менеджер решила взять отпуск. Но не тут-то было!

Собирается она в отпуск, а директор по маркетингу прибегает с расширенными от ужаса глазами и говорит:
Трындец! Там такооое!!! Это кошмар, это недопустимо!!! Не релизим!
Да что там? ( В голове проносятся апокалиптические картины рухнувшего сайта)
Там знак вопроса на английской версии сайта клеится к последним буквам в словах!
...

2-я неделя марта 2018
Было очень много митингов. Очень. На них ожесточенно о чем-то спорили часами. Фронтенд-разработчик была свято уверена, что на этих встречах ТОПы решали добавить или убрать рамки. Правка "добавь рамку", а через время "убери рамку" снилась ей в ночных кошмарах. Серый цвет был недостаточно серым, и это доводило нашего директора по маркетингу до невроза.

День релиза
Чтобы лучше показать, как это было, мы взяли комментарии у участников событий.

Все было хорошо. Я просто не принимала никакие правки.


Любовь
Проект-менеджер в Ringostat
— Никитка, как твои дела?
Да устал чуток.
Почему?
Эти дни у меня. Называются… релиз.
Никита
QA в Ringostat
5 часов до релиза: страшно.

4 часа до релиза: очень страшно.

3,5 часа до релиза: капец как страшно.

3 час до релиза: паника.

2,5 часа до релиза: ужас, холодный пот, полуобморок.

2 часа до релиза: о, пицца!

1 час до релиза: упоминания такой-то матери и сожаления, что не последовали примеру дизайнера.

Полчаса до релиза: смирение.

15 минут до релиза: все, завтра уходим в отпуск постигать просветление в ашрамах Индии.

Секунда до: спокойствие.
5 минут после релиза: счастье, эйфория, удивление — ничего не сломалось, потрясающе!

Выводы

А если серьезно
Что есть в новом сайте, и чего не было в старом
1
Полнота информации
Пользователям не надо гуглить, чтобы узнать, как работает коллтрекинг и что дает — все уже написано на сайте.
2
Легкая форма подачи
Тексты на сайте написаны простым языком, а все специальные термины расшифровываются. На главной странице мы доступно объясняем базовые понятия.
3
Простота навигации
Мы отошли от формата лендинга, потому что он больше подходит для простых товаров/услуг. На сайте Ringostat теперь несколько вкладок с понятными названиями и выпадающим меню.
4
Возможность просто обратиться в техподдержку
Или заказать демонстрацию сервиса.
Это мы все к чему…
В общем, мы отмучались, и сайт запущен. Но нам очень-очень хочется узнать, как он вам. Чем нравится, чем не нравится. Пройдите небольшой тест — это займет не более 5 минут.
Made on
Tilda